রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও আপনার অধিকার

nb 880 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, কোন নিয়মকানুন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি তা…

bKash, Nagad, Rocket জমা-তোলাডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সত্যায়নবিরোধ নিষ্পত্তি পথ
nb 880 আইনি তথ্য ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যেকোনো আইনি বিষয়, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট nb 880 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন — কোন অপেক্ষা নেই, তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের…
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয় বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট বটুন ট্যাপ করুন। আপনার কথোপকথনের রেকর্ড রাখা থাকে।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমাদানের বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার…

এনক্রিপশন ও SSL

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকাররা আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে থেমে দেওয়া হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৭ বছর রেকর্ড রাখি — আইন এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য আছে তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

nb 880 অ্যাপ আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে — শুধু ব্যবহারের জন্য, বিজ্ঞাপন নয়।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আইনি অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়।

আপনার অবস্থান এবং সেখানকার স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে। বাংলাদেশের বাসিন্দারা এটি ব্যবহার করতে পারেন; অন্য দেশে থাকলে প্রথে জানুন সেখানকার আইন কী বলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে আমরা ৭ বছর রেকর্ড রাখি — ট্যাক্স ও আইনি দরকারে।

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন রাখি, কিন্তু দুর্বল পাসওয়ার্ড বা সন্দেহজনক লিঙ্ক আপনাকে রক্ষা করতে পারে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা দেখার বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

না। আপনার তথ্য শুধু nb 880 অপারেশন, লেনদেন ও আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট জানান। আমাদের টিম লেনদেনের রেকর্ড দেখবে এবং ২৪ ঘণ্টায় জানাবে কী হয়েছে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।